Política de Privacidad de Orixa Flow
En Orixa Flow, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar, proporcionar, mejorar, comprender y personalizar nuestros servicios.
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos que nos envía al interactuar con nuestro sitio web o servicios, como cuando solicita una consulta, se suscribe a un boletín o se comunica con nosotros. Puede incluir su nombre, información de contacto y detalles sobre las necesidades de su negocio.
- Información recopilada automáticamente: Cuando accede y utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces en los que hizo clic y otros datos de uso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de otras fuentes: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como socios comerciales o fuentes disponibles públicamente, y combinarla con la información que tenemos sobre usted.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios: Incluyendo consultoría de infraestructura de TI, desarrollo de software minorista personalizado, integración de plataformas de comercio electrónico y soporte para sistemas POS.
- Mejorar y personalizar su experiencia: Adaptando el contenido y las ofertas de servicios a sus intereses y necesidades.
- Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios, enviar información de marketing y otros mensajes relevantes.
- Análisis y optimización: Para comprender cómo se utilizan nuestros servicios, realizar análisis de datos para la optimización de ventas y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, realizar servicios relacionados con nuestro sitio web o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de negocio: Si Orixa Flow está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
6. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR y otras leyes de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
- Derecho de supresión: El derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el procesamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Nombre de la empresa: Orixa Flow
- Dirección: 87 Calle 72, Piso 5, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia